Mark Zuckerberg risponde ad Amazon Rufus lanciando “Vibes”. L’agente AI di Instagram trasforma il mood board dell’utente in un carrello della spesa pronto per il checkout.
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Il marketplace avvia ufficialmente le sessioni di shopping in diretta per i venditori italiani. eBay Live integra l’interazione in tempo reale con il sistema di checkout della piattaforma, partendo dai segmenti del collezionismo e della moda.
Oltre il 40% della Gen Z sceglie i social come motore di ricerca principale. Questa transizione verso la Social Discovery e l’In-App Checkout minaccia il possesso dei First-Party Data. Analizziamo come i merchant possono rispondere all’ascesa dell’e-commerce agentico senza perdere il controllo della relazione con il cliente.
Meta avvia il roll-out europeo degli “Shopping Agents”. L’integrazione AI su WhatsApp permette agli utenti di delegare ricerca e acquisto a un assistente virtuale, trasformando la chat in un marketplace attivo. Per i brand significa ripensare il customer journey: dalla navigazione alla conversazione.
