DHL annuncia un piano da 200 milioni per robotizzare gli hub europei. Obiettivo: gestire i picchi di volume dei marketplace asiatici e garantire consegne Next Day anche con cut-off serali.
I fatti dell’e-commerce
Mark Zuckerberg risponde ad Amazon Rufus lanciando “Vibes”. L’agente AI di Instagram trasforma il mood board dell’utente in un carrello della spesa pronto per il checkout.
UQPAY lancia la piattaforma commerciale conforme allo standard x402. È la prima infrastruttura dedicata ai pagamenti autonomi eseguiti da agenti di intelligenza artificiale nel commercio digitale
L’avvento dell’Agentic Commerce segna la fine della sicurezza basata sul comportamento umano. Dal rischio identità agli “Agent Swarm”: analisi del Fraud Visibility Gap che minaccia i merchant nel 2026.
La rivoluzione dell’AI generativa è sbarcata su Amazon Italia. Con Rufus, la ricerca diventa conversazionale e le vecchie regole SEO basate sulle keyword non bastano più. Scopri come funziona il nuovo assistente e come ottimizzare i tuoi listing per l’algoritmo semantico.
Con un volume d’affari superiore ai 3,5 miliardi di dollari, Back Market trasforma l’elettronica circolare in un asset mainstream. Scopri come l’AI e il cloud stanno ridefinendo i margini del settore e-commerce nel 2026
Il marketplace avvia ufficialmente le sessioni di shopping in diretta per i venditori italiani. eBay Live integra l’interazione in tempo reale con il sistema di checkout della piattaforma, partendo dai segmenti del collezionismo e della moda.
Oltre il 40% della Gen Z sceglie i social come motore di ricerca principale. Questa transizione verso la Social Discovery e l’In-App Checkout minaccia il possesso dei First-Party Data. Analizziamo come i merchant possono rispondere all’ascesa dell’e-commerce agentico senza perdere il controllo della relazione con il cliente.
La consegna in 30 minuti non è morta, si è evoluta. Amazon rilancia in Europa con il progetto pilota “Now” a Londra, sfidando direttamente le piattaforme di delivery. La risposta di Wolt? Diventare un marketplace generalista per vendere elettronica e vestiti con consegna immediata. È la nuova frontiera dell’Instant Retail.
Shopify presenta l’edizione “Winter ’26”: la piattaforma evolve verso un sistema operativo globale per il commercio. Tra le novità spiccano l’assistente AI “Sidekick” ora disponibile per tutti, l’aumento del limite varianti a 2000 per prodotto e nuove potenti feature per il B2B cross-border. Guida all’aggiornamento.
Meta avvia il roll-out europeo degli “Shopping Agents”. L’integrazione AI su WhatsApp permette agli utenti di delegare ricerca e acquisto a un assistente virtuale, trasformando la chat in un marketplace attivo. Per i brand significa ripensare il customer journey: dalla navigazione alla conversazione.
Negli Stati Uniti Amazon testa “Ask This Book”, un assistente Ai integrato nell’app Kindle che risponde alle domande sui libri in lettura. Una novità pensata per migliorare l’esperienza dei lettori ma che solleva interrogativi su copyright, trasparenza e ruolo delle piattaforme
Cambio di rotta per l’advertising su eBay. Dal 13 Gennaio entra in vigore la “Expanded Halo Attribution”: le commissioni pubblicitarie si applicheranno anche se il cliente clicca su un prodotto e ne acquista un altro del tuo catalogo entro 30 giorni. Ecco come proteggere i margini.
È la fine del funnel tradizionale? Google ha presentato ufficialmente l’Agentic Commerce e il nuovo standard UCP. Dalla nuova “AI Mode”, Gemini può ora dialogare direttamente con i carrelli dei merchant e finalizzare l’acquisto senza passare dal sito. Un’opportunità enorme per i Big Player, ma un rischio concreto di “invisibilità” per le PMI con tecnologie obsolete. L’analisi di Andrea Spedale.
L’Unione Europea intensifica l’azione contro le grandi piattaforme digitali, tra indagini antitrust, sanzioni e regole più severe su trasparenza e concorrenza, per ridisegnare il rapporto tra Big Tech, mercato e cittadini
La rivista Time dedica la copertina 2025 all’Intelligenza Artificiale e ai suoi “architetti”, sottolineando come la tecnologia modifichi profondamente economia, cultura e rapporti sociali, tra potenzialità straordinarie e rischi concreti
roject Starfish”: l’inchiesta sull’IA di Amazon che scansiona e rivende i prodotti di 200.000 siti indipendenti senza autorizzazione. Scopri come la funzione “Buy For Me” genera ordini fantasma, aggira le norme sul diritto di recesso e minaccia il retail indipendente con una nuova forma di concorrenza sleale automatizzata
ASOS inaugura il 2026 con un tool di trasparenza che mostra ai clienti il proprio tasso di reso in tempo reale. Analizziamo il passaggio punizione-educazione, riprendendo i concetti dei “vizi del reso” e le strategie per gestire i merchant seriali senza compromettere la customer experience.
Una nuova normativa europea sui pagamenti (PSD3/PSR) vuole spostare la responsabilità delle frodi online dalle vittime alle piattaforme e alle banche. Ma tra resistenze delle Big Tech e limiti normativi, dubbi e critiche restano aperti
Da primo magazzino italiano a hub nazionale dei resi: Amazon trasforma l’ex centro logistico di Castel San Giovanni in un progetto che incrocia economia circolare, tecnologia e nuovi lavori
