roject Starfish”: l’inchiesta sull’IA di Amazon che scansiona e rivende i prodotti di 200.000 siti indipendenti senza autorizzazione. Scopri come la funzione “Buy For Me” genera ordini fantasma, aggira le norme sul diritto di recesso e minaccia il retail indipendente con una nuova forma di concorrenza sleale automatizzata
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La fine dell’esenzione doganale per i pacchi extra-UE non è una misura punitiva, ma un atto di responsabilità necessario. Andrea Spedale, Presidente AICEL, analizza come il contributo di 2 euro e il ripristino dei dazi rappresentino il passaggio fondamentale per garantire la sicurezza dei consumatori e la parità competitiva per i merchant italiani nel 2026.
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Con la pubblicazione della Legge di Bilancio 2026 in Gazzetta Ufficiale, diventa operativo il contributo di 2 euro per le spedizioni extra-UE di valore inferiore a 150 euro. L’Agenzia delle Dogane chiarisce l’ambito di applicazione e le modalità di versamento, smentendo definitivamente le ipotesi di un’estensione della tassa ai pacchi comunitari.
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Bruxelles fissa lo stop alla franchigia doganale al 2026. A Roma, l’emendamento sulla tassa immediata di 2€ per i pacchi extra-UE è tecnicamente in stand-by: rischio stralcio o colpo di coda nel maxi-emendamento? L’analisi dello scenario legislativo.
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Il Consiglio dell’Unione Europea traccia la rotta: da un lato l’accelerazione su AI e competenze per la sovranità digitale, dall’altro un giro di vite sulla sorveglianza dei prodotti extra-UE. In arrivo la riforma doganale per lo stop all’esenzione IVA sotto i 150€ e l’applicazione rigorosa del DSA contro la concorrenza sleale.
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Se ci fermassimo alla superficie, i dati sembrerebbero raccontare due storie opposte e inconciliabili. Da…
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Il Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (EDPB) ha adottato il 3 dicembre 2025 le Raccomandazioni 2/2025: imporre l’account per gli acquisti online può essere illegittimo. La scure si abbatte anche sui big player come Amazon: facilitare acquisti futuri non è una scusa valida.
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il protocollo Google AP2 entra nella fase operativa con l’adesione dei giganti finanziari e i primi casi reali come Newegg. Non è più un esperimento: è lo standard che permette agli Agenti AI di spendere soldi in sicurezza
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I dati appena rilasciati sul Black Friday 2025 (+805% di traffico dai chatbot) sono la prova definitiva: la fiducia nell’AI transazionale è matura. Questo conferma l’allarme lanciato da Gartner: il B2B si sta spostando verso un’economia di “Machine Customers”.
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Adobe Analytics e Shopify confermano un Black Friday 2025 da record: 11.8 miliardi di dollari di vendite online e un’esplosione del +805% di traffico generato dall’AI. Analizziamo i dati globali e le stime per il mercato italiano (4 miliardi di euro) per capire i nuovi trend di acquisto.
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La Procura di Milano e la Procura Europea hanno avviato perquisizioni nei magazzini Amazon, inclusa la sede di Cividate al Piano, ipotizzando reati di contrabbando. Al centro dell’indagine c’è un complesso schema di importazione dalla Cina che, sfruttando falle nei transiti doganali comunitari, permetterebbe la vendita di merce in Italia in totale evasione di IVA e dazi. L’articolo analizza tecnicamente lo schema della frode e le devastanti conseguenze in termini di concorrenza sleale per gli imprenditori italiani in regola.
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Svolta per la compliance digitale: l’UE presenta il Digital Omnibus. Un massiccio intervento di semplificazione che modifica GDPR, AI Act e Data Act per ridurre la burocrazia. Dall’addio ai cookie banner superflui alle nuove regole per l’AI, fino alla gestione unificata della cybersicurezza: ecco l’analisi completa delle novità e dei vantaggi competitivi per chi gestisce un eCommerce.
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Le due aziende tedesche formeranno, insieme, un colosso della Moda online. Con l’acquisto di About You da parte di Zalando, infatti, si stimano guadagni per circa 100 milioni di euro l’anno
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Sono oltre 400 gli emendamenti ai 25 articoli del ddl AI in Senato. Si discute di fondi per il trasferimento tecnologico, autorità di sorveglianza, sicurezza dei dati e ambiti di applicazione
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Google è il numero uno per indirizzare visite ai siti ma evolve grazie all’AI applicata alla ricerca: saranno sempre più importanti le interazioni con l’utente per affinare i risultati, attraverso l’uso dell’Intelligenza artificiale, e gli UGC, ovvero i contenuti generati dagli stessi utenti
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Secondo i dati dell’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano, i pagamenti digitali in Italia hanno raggiunto quota 223 miliardi di euro nei primi sei mesi del 2024, registrando un +8,6% rispetto al 2023. In negozio, quasi 9 transazioni con carta su 10 sono in modalità contactless
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Approvato il Decreto Legge Pmi che introduce nuove regole per le recensioni online: pubblicazione consentita solo dopo avere usufruito effettivamente del prodotto o del servizio, principi di trasparenza e imparzialità e nuove sanzioni
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L’intelligenza artificiale, come quella utilizzata da ChatGPT, richiede enormi quantità di energia. Le grandi aziende tecnologiche, come Microsoft, Google e Amazon, stanno esplorando il nucleare come fonte sostenibile per alimentare i data center
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Nuovo scenario per i pagamenti digitali per le abitudini di consumo dei cittadini con l’entrata in vigore delle nuove regole europee sui bonifici istantanei dal 9 gennaio
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Risparmio è la parola d’ordine che emerge dai risultati del rapporto Coop 2024. un consumatore oculato rispetto alle spese per prodotti, votato a riutilizzo e riparazione e, in generale, più attento ai consumi: questo il profilo consumer. Da parte dei brand, la tendenza è ad una maggiore fiducia verso i content creator rispetto agli influencer, in un mercato social sempre in crescita
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L’e-commerce cinese Temu punta ai mercati non occidentali, ma i governi di Indonesia e Vietnam lo stanno osteggiando per i danni arrecati ai produttori e ai venditori locali
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La Coalizione per le infrastrutture di internet Usa si scaglia contro il Piracy Shield, la piattaforma italiana nata per combattere le trasmissioni pirata, donata da Lega Calcio Serie A all’Agcom. Il caso è stato segnalato a Washington, dove si lavora a un report sulle barriere commerciali
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Confermata la classificazione per le attività di influencer marketing grazie all’approvazione del nuovo codice Ateco. Per coloro che svolgono questo lavoro, possibilità di contratti e libera professione, pagamento di contributi e previdenza
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Il mercato degli articoli dedicati alla casa è in continua evoluzione. Il sito specializzato Casastile offre a tutti i venditori suggerimenti sui prodotti da vendere per avere successo via e-commerce
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Secondo l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, alcuni messaggi promozionali della versione italiana del sito di Shein sarebbero da considerarsi ingannevoli. Al centro dell’indagine le comunicazioni relative alla sostenibilità ambientale dei capi di abbigliamento
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Anche in Italia cresce la tendenza a comprare ora e pagare dopo. Il sistema flessibile Buy Now Pay Later deve, però, affrontare le sfide del rischio creditizio e dell’impatto sul comportamento d’acquisto, su cui influiscono soprattutto le recensioni online
Read More → Il Consiglio europeo ha raggiunto un accordo sulle nuove misure per l’imposta sul valore aggiunto nel digitale. Dal 2030 nuove regole su fatture elettroniche, comunicazione dei dati in tempo reale e sulle attività svolte tramite piattaforme digitali
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I dati dell’Osservatorio Travel Innovation 2024 del Politecnico di Milano indicano una crescita del commercio elettronico, soprattutto nel mercato dei trasporti con 18,4 miliardi di euro, e una situazione stabile nel segmento ospitalità
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L’e-commerce tedesco Mytheresa ha annunciato l’acquisizione di Yoox-Net-a-Porter, uno dei principali player nel settore dell’abbigliamento di lusso a livello globale. Potrebbe diventare il più grande e-commerce luxury al mondo
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In concomitanza con il Black Friday, Frolla Microbiscottificio sceglie di sospendere il proprio e-commerce per trasformarlo in una pagina di sensibilizzazione sull’importanza della salute mentale dei giovani
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Apple ha deciso di non rendere disponibile il proprio sistema basato sull’intelligenza artificiale ai possessori europei di iPhone. La decisione potrebbe dare avvio a una ribellione alle regole sui dati dell’Ue da parte delle Big Tech?
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Brico&Gardening e piccoli elettrodomestici sono le categorie di prodotto che hanno registrato le vendite più alte nei primi tre quarter di quest’anno, su Yeppon, l’e-commerce Made in Italy. Si attende il Black Friday per scoprire se questi trend saranno confermati
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Da uno studio condotto da LightingEurope emerge che i due terzi delle lampade vendute in Rete non rispetta le normative europee. Associazioni di categoria e organizzazioni di tutela dell’ambiente e dei consumatori si uniscono per chiedere all’Ue di intervenire
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Agevolare le attività commerciali o promozionali di prodotti e servizi per via elettronica è l’obiettivo del contributo previsto dalla Regione Friuli Venezia Giulia, rivolto a tutte le imprese artigiane
Read More → Un passo importante per lo sviluppo dell’e-commerce globale attraverso la disciplina del settore. Tra i vantaggi, l’interoperabilità e un accesso più semplice e sicuro al mercato per venditori e consumatori
Read More → La commissione UE ha preventivato, per l’anno 2025, di spendere circa 58 milioni di euro per garantire la vigilanza sull’operato delle big tech in applicazione del Dsa
Read More → Omnicanalità per esperienze di acquisto fluide tra digitale e negozio fisico: ecco cosa vogliono gli italiani secondo i dati raccolti da Retail Evolution, l’Osservatorio di BVA Doxa e Salesforce
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Il Digital Service Act (Dsa) ha istituito la figura dei “segnalatori attendibili”, entità speciali esterne alle piattaforme digitali per il controllo dei reati sul web. Da parte degli operatori, però, si assiste a un taglio dei team interni di moderatori e a ritardi o resistenze nella condivisione dei dati
Read More → Il settore arredo, casa e giardino è in crescita a livello globale, come svela BigCommerce analizzando i dati dell’anno 2023. La tendenza dei consumatori, post pandemia, è quella di ricominciare ad acquistare di persona o mixare acquisti online e in store
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Il meccanismo “pay or consent” chiede agli utenti di Facebook e Instagram di scegliere se pagare per evitare annunci o navigare gratis concedendo l’uso dei dati per pubblicità mirate. Secondo la Commissione europea, il modello violerebbe le norme del Dsa sulla concorrenza digitale
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Un’altra procedura formale è stata aperta per sospetta violazione del Digital Services Act (Dsa). È quella verso l’ex Twitter. Tra le contestazioni della Commissione, gli account verificati per il rischio dark patterns
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L’AGCM ridetermina la sanzione ad Amazon fissandola a 752 milioni di euro. Confermati l’abuso di posizione dominante e i vincoli sulla logistica FBA. È il secondo maxi-esborso in un mese per il colosso USA, dopo l’accordo da 700 milioni col Fisco.
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Cambio di rotta per l’advertising su eBay. Dal 13 Gennaio entra in vigore la “Expanded Halo Attribution”: le commissioni pubblicitarie si applicheranno anche se il cliente clicca su un prodotto e ne acquista un altro del tuo catalogo entro 30 giorni. Ecco come proteggere i margini.
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È la fine del funnel tradizionale? Google ha presentato ufficialmente l’Agentic Commerce e il nuovo standard UCP. Dalla nuova “AI Mode”, Gemini può ora dialogare direttamente con i carrelli dei merchant e finalizzare l’acquisto senza passare dal sito. Un’opportunità enorme per i Big Player, ma un rischio concreto di “invisibilità” per le PMI con tecnologie obsolete. L’analisi di Andrea Spedale.
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I dati ISTAT di novembre certificano un’Italia a due velocità: mentre l’e-commerce vola a +8,3% trainato dal Black Friday, i piccoli negozi registrano una flessione del -0,6%. Si allarga la forbice tra canale digitale e fisico: l’analisi completa dei trend e le prospettive per il 2026.
Read More → L’Unione Europea intensifica l’azione contro le grandi piattaforme digitali, tra indagini antitrust, sanzioni e regole più severe su trasparenza e concorrenza, per ridisegnare il rapporto tra Big Tech, mercato e cittadini
Read More → La rivista Time dedica la copertina 2025 all’Intelligenza Artificiale e ai suoi “architetti”, sottolineando come la tecnologia modifichi profondamente economia, cultura e rapporti sociali, tra potenzialità straordinarie e rischi concreti
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ASOS inaugura il 2026 con un tool di trasparenza che mostra ai clienti il proprio tasso di reso in tempo reale. Analizziamo il passaggio punizione-educazione, riprendendo i concetti dei “vizi del reso” e le strategie per gestire i merchant seriali senza compromettere la customer experience.
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Una nuova normativa europea sui pagamenti (PSD3/PSR) vuole spostare la responsabilità delle frodi online dalle vittime alle piattaforme e alle banche. Ma tra resistenze delle Big Tech e limiti normativi, dubbi e critiche restano aperti
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Una sentenza storica della Corte di Giustizia UE (C-492/23) stabilisce che i marketplace sono “Titolari del Trattamento” per i dati negli annunci degli utenti. Cade lo scudo della responsabilità limitata per la privacy: obbligatoria la verifica preventiva dell’identità per i dati sensibili e misure anti-scraping.
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Il 2025 segna il sorpasso definitivo: oltre due terzi degli acquisti online globali sono completati via mobile. I dati Statista e GSMA impongono ai merchant una revisione profonda della UX e dei sistemi di pagamento per non perdere competitività nel 2026.
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Scattano ufficialmente le vendite di fine stagione invernale 2026. Il calendario commerciale si apre il…
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Da primo magazzino italiano a hub nazionale dei resi: Amazon trasforma l’ex centro logistico di Castel San Giovanni in un progetto che incrocia economia circolare, tecnologia e nuovi lavori
Read More → Dalle stelle comprate ai finti scontrini: il mercato delle recensioni false cresce insieme all’ecommerce. Ora l’Italia prova a mettere un argine a una giungla digitale che mina la fiducia dei consumatori
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La spesa digitale in Italia ha raggiunto 66 miliardi di euro nel 2025, l’ecommerce è a +273% in dieci anni, gli abbonamenti tv sono triplicati. I consumi ridefiniscono il mercato
Read More → La Commissione europea ha annunciato il rinvio delle norme ad alto rischio dell’Ai Act fino a dicembre 2027, attraverso il pacchetto normativo Digital Omnibus. La mossa, rivolta alle grandi aziende, scatena perplessità tra esperti e associazioni che temono un indebolimento delle tutele
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Il piano pubblico Italia a 1 Giga, pensato per portare la fibra a 1 Gbps a milioni di indirizzi entro il 2026, subisce una battuta d’arresto: oltre 700mila indirizzi fisici sono stati esclusi, e con loro rischiano di sparire dall’obiettivo decine di migliaia di famiglie e imprese. La promessa resta viva, ma la strada per la “Gigabit society” italiana si fa sempre più incerta
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L’integrazione dell’Intelligenza Artificiale nel commercio elettronico ha superato la fase sperimentale. Per i merchant italiani, la sfida del 2026 non è più “se” adottarla, ma “dove” applicarla per ottenere un ritorno sull’investimento misurabile. Analizziamo le aree strategiche fondamentali: dalla gestione predittiva del magazzino all’evoluzione del customer care in consulenza attiva, fino alla definizione dinamica dei prezzi, con un occhio al vantaggio competitivo offerto dall’etica del dato.
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I dati ISTAT di novembre certificano un’Italia a due velocità: mentre l’e-commerce vola a +8,3% trainato dal Black Friday, i piccoli negozi registrano una flessione del -0,6%. Si allarga la forbice tra canale digitale e fisico: l’analisi completa dei trend e le prospettive per il 2026.
