Con 300 milioni di recensioni attive e 200mila nuovi feedback al giorno, Trustpilot punta a diventare la “Svizzera delle recensioni”, affrontando la sfida delle recensioni false con l’uso dell’intelligenza artificiale
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Per stimolare feedback da parte degli utenti altrimenti “silenti” sono utili i servizi come quelli offerti da Trustpilot ed eKomi o dell’italiano CertiRe che si occupano, in particolare attraverso l’e-mail marketing, di farli esprimere sia su propri portali sia su contesti social.
