La ricerca per parole chiave sta perdendo centralità. Uber Eats e US Foods hanno rilasciato strumenti capaci di interpretare appunti fotografati e video di ricette per comporre automaticamente il carrello
I fatti dell’e-commerce
Dimenticate i chatbot. La nuova frontiera è l’AI operativa: agenti autonomi che gestiscono prezzi, risolvono dispute logistiche e ottimizzano il Retail Media. Mentre Amazon Rufus guida gli acquisti, i nuovi “AI Teammates” difendono i margini dei merchant.
Non è solo finanza, è strategia industriale. FedEx entra nel capitale di InPost col 37% in una maxi-operazione da 7,8 miliardi guidata da Advent. L’obiettivo? Unire la forza globale del corriere con la capillarità dei locker per vincere la sfida dei costi B2C.
Non più “clicca e acquista”, ma “chiedi e ottieni”. Secondo Visa, entro fine anno quasi un terzo degli acquisti sui marketplace sarà delegato ad assistenti virtuali. Una rivoluzione per i sistemi di pagamento e l’UX.
La SEO è morta? No, si è evoluta. Nel 2026 non basta essere in prima pagina su Google, bisogna essere la “risposta unica” dell’agente AI. Scopri le 3 regole della AI Visibility.
eBay alza il muro digitale. Aggiornati i Termini di Servizio e i blocchi tecnici per impedire agli Agenti AI di scansionare i prodotti senza permesso. Inizia la guerra per i dati.
Google sfida i giganti del software aziendale lanciando una suite AI specifica per il B2B. Cataloghi da milioni di SKU e listini personalizzati ora sono gestiti dall’intelligenza artificiale
Klarna non è più solo un metodo di pagamento. Con il nuovo tool di confronto prezzi AI, sfida Google Shopping diventando il punto di partenza per l’acquisto online.
DHL annuncia un piano da 200 milioni per robotizzare gli hub europei. Obiettivo: gestire i picchi di volume dei marketplace asiatici e garantire consegne Next Day anche con cut-off serali.
Mark Zuckerberg risponde ad Amazon Rufus lanciando “Vibes”. L’agente AI di Instagram trasforma il mood board dell’utente in un carrello della spesa pronto per il checkout.
UQPAY lancia la piattaforma commerciale conforme allo standard x402. È la prima infrastruttura dedicata ai pagamenti autonomi eseguiti da agenti di intelligenza artificiale nel commercio digitale
L’avvento dell’Agentic Commerce segna la fine della sicurezza basata sul comportamento umano. Dal rischio identità agli “Agent Swarm”: analisi del Fraud Visibility Gap che minaccia i merchant nel 2026.
La rivoluzione dell’AI generativa è sbarcata su Amazon Italia. Con Rufus, la ricerca diventa conversazionale e le vecchie regole SEO basate sulle keyword non bastano più. Scopri come funziona il nuovo assistente e come ottimizzare i tuoi listing per l’algoritmo semantico.
Con un volume d’affari superiore ai 3,5 miliardi di dollari, Back Market trasforma l’elettronica circolare in un asset mainstream. Scopri come l’AI e il cloud stanno ridefinendo i margini del settore e-commerce nel 2026
Il marketplace avvia ufficialmente le sessioni di shopping in diretta per i venditori italiani. eBay Live integra l’interazione in tempo reale con il sistema di checkout della piattaforma, partendo dai segmenti del collezionismo e della moda.
Oltre il 40% della Gen Z sceglie i social come motore di ricerca principale. Questa transizione verso la Social Discovery e l’In-App Checkout minaccia il possesso dei First-Party Data. Analizziamo come i merchant possono rispondere all’ascesa dell’e-commerce agentico senza perdere il controllo della relazione con il cliente.
La consegna in 30 minuti non è morta, si è evoluta. Amazon rilancia in Europa con il progetto pilota “Now” a Londra, sfidando direttamente le piattaforme di delivery. La risposta di Wolt? Diventare un marketplace generalista per vendere elettronica e vestiti con consegna immediata. È la nuova frontiera dell’Instant Retail.
Meta avvia il roll-out europeo degli “Shopping Agents”. L’integrazione AI su WhatsApp permette agli utenti di delegare ricerca e acquisto a un assistente virtuale, trasformando la chat in un marketplace attivo. Per i brand significa ripensare il customer journey: dalla navigazione alla conversazione.
Negli Stati Uniti Amazon testa “Ask This Book”, un assistente Ai integrato nell’app Kindle che risponde alle domande sui libri in lettura. Una novità pensata per migliorare l’esperienza dei lettori ma che solleva interrogativi su copyright, trasparenza e ruolo delle piattaforme
Cambio di rotta per l’advertising su eBay. Dal 13 Gennaio entra in vigore la “Expanded Halo Attribution”: le commissioni pubblicitarie si applicheranno anche se il cliente clicca su un prodotto e ne acquista un altro del tuo catalogo entro 30 giorni. Ecco come proteggere i margini.
