Le sezioni di prodotti suggeriti nell’e-commerce, basate su algoritmi di machine learning, subiranno cambiamenti significativi con l’AI Act. I merchant dovranno spiegare la logica dietro ogni raccomandazione, aumentando la trasparenza e migliorando l’esperienza utente. Questo nuovo approccio potrebbe diventare un vantaggio competitivo per le aziende.
Rufus arriva in Italia e inaugura l’acquisto delegato. Amazon trasforma la ricerca prodotti in un’esecuzione automatica guidata dai dati, spingendo i merchant verso una nuova e spietata competizione basata sulla rilevanza algoritmica e l’efficienza logistica.
Finisce il sogno del “Marketplace Totale”: eBay respinge l’offerta di GameStop. Troppo debito e troppi dubbi sulla visione di Ryan Cohen. San Jose sceglie l’indipendenza tecnologica, mentre si profila l’ombra di una battaglia legale per il controllo del colosso e-commerce.
Nel fashion e nel beauty Google diventa il “nuovo elenco telefonico”. Serena Gentico spiega perché la Gen Z cerca prodotti solo sui social e come cambiano i funnel di vendita.
il nuovo panorama delle frodi e-commerce: dalle frodi via AI alla responsabilità legale dei merchant sotto la normativa NIS2.
La consegna gratuita è sempre meno diffusa. I merchant alzano le soglie minime per difendere i margini: ecco lo scenario logistico del 2026.
Mentre a Shenzhen il colosso Meituan ottiene la prima licenza nazionale h24 al mondo per consegne autonome, l’Italia resta sospesa in un eterno stato di “progetto pilota”. Serena Gentico traccia un’analisi spietata del divario: non ci manca la tecnologia, ma l’infrastruttura urbana, una regolamentazione semplificata e un approccio integrato alla cyber-resilienza che porti l’accountability fino ai vertici aziendali. Un appello per non perdere il treno (aereo) dell’economia a bassa quota.
Google stringe le maglie sulla qualità dei feed di prodotto: nuovi controlli sugli ID e countdown definitivo per le Content API legacy. Ecco i passaggi necessari per evitare la sospensione dei cataloghi nel secondo semestre 2026
L’e-commerce Beauty cresce 6 volte più del retail fisico. Al cuore del successo c’è la “convenienza esperienziale”: un nuovo paradigma dove il tempo e la facilità d’acquisto valgono più dello sconto. L’analisi di Serena Gentico sui dati NielsenIQ 2026.
Poste Italiane accelera sulla rete PuntoPoste con l’attivazione di 10.000 smart locker e 15.000 centri di ritiro fisici. L’analisi del piano industriale 2026 documenta il passaggio strategico verso la logistica di prossimità per contrastare l’aumento dei costi operativi del recapito domestico e migliorare la gestione dei flussi inversi.
Stripe amplia la propria infrastruttura finanziaria in Europa abilitando l’accettazione dei pagamenti in Stablecoin. L’aggiornamento permette ai merchant di incassare in USDC e ricevere l’accredito istantaneo in Euro, aggirando l’intermediazione bancaria tradizionale e i costi legati al tasso di cambio transfrontaliero.
Il gruppo Shein ufficializza il lancio del programma “Xcelerator”, mettendo la propria infrastruttura logistica e produttiva a disposizione di aziende e brand globali. Il nuovo modello di business, definito Supply Chain as a Service (SCaaS), permette a soggetti esterni di accedere alla tecnologia di produzione in piccoli lotti del colosso asiatico.
In occasione di Vinitaly 2026, l’Osservatorio Trovaprezzi.it ha diffuso i dati relativi al comparto wine e-commerce: nel primo trimestre dell’anno le ricerche hanno superato quota 657.000, segnando un +10% rispetto al 2025.
Amazon formalizza l’introduzione delle nuove “Return Processing Fee” per la logistica FBA in Europa. La gestione dei resi non avrà più un costo fisso, ma sarà determinata da un algoritmo che penalizzerà i prodotti con tassi di restituzione superiori ai benchmark di categoria.
Amazon ha notificato una variazione nelle modalità di addebito per i servizi pubblicitari. Dal 15 aprile 2026, i costi di Amazon Advertising verranno detratti prioritariamente dal saldo dei ricavi del venditore, declassando le carte di credito a metodo di riserva.
Dal 17 aprile 2026 le spedizioni con Amazon FBA costeranno il 3,5% in più. Un rincaro strutturale che colpisce in pieno anche le vendite dall’Italia, erodendo direttamente i margini netti. Ecco come ricalcolare il Break-Even, sfruttare la strategia dei bundle e ripulire il magazzino prima che i costi logistici diventino insostenibili per le casse aziendali.
I dati ISTAT di febbraio 2026 parlano chiaro: l’e-commerce strappa un +8,3% tendenziale, assorbendo la quasi totalità della crescita reale del mercato. Il retail fisico, schiacciato dall’inflazione nel food, affonda invece nei volumi. L’analisi sui settori trainanti e sulle strategie operative per trasformare questa ripresa della domanda digitale in puro profitto, difendendo la marginalità.
Nel primo trimestre del 2026, la somma del volume lordo di merci (GMV) di Amazon e dell’infrastruttura Shopify ha raggiunto la soglia psicologica del 50% negli Stati Uniti. Serena Gentico analizza i dati Marketplace Pulse che sanciscono la fine della “via di mezzo” per i retailer.
Con il rilascio della “RenAIssance Edition”, Shopify introduce gli Agentic Storefronts. Serena Gentico analizza l’adozione dei protocolli ACP e UCP, che trasformano i cataloghi in entità transazionali per gli agenti IA, disintermediando il tradizionale funnel d’acquisto.
