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Dall’entrata in vigore del Gdpr nel maggio 2018, molte sono state le denunce presentate ma poche le sanzioni applicate. La multa, infatti, è l’esito solo del 1,3% dei casi. La situazione è uniforme in tutta Europa, con prevalenza di numero di denunce in Germania, Francia, Spagna e Italia
I dati della mappa dei marketplace 2024 di Yocabè ha individuato Amazon come e-commerce principalmente in uso in Italia, mentre in Europa e nel mondo prevale la diffusione tra negozi online di fast fashion e second hand
Dal 20 marzo 2025 verrà dismessa la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR) fra consumatori e imprese
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