Acquisti on-line ancora più sicuri. La Guida AICEL-ADICONSUM

Nuove-Regole-eCommerce

 

Tutto quello che c’è da sapere sulle nuove regole dell’e-commerce
Con l’entrata in vigore  della nuova Direttiva , gli acquisti online saranno più tutelati.
La Direttiva modifica alcune norme contenute nel Codice del C0nsumo, introducendo maggiori tutele e specificando obblighi e doveri  per i consumatori che effettuano .
I punti principali della nuova direttiva riguardano:

·         l’informativa precontrattuale, che prevede l’obbligo per i venditori di fornire i propri riferimenti (identità, indirizzo fisico e telematico, numeri telefonici e di fax);

·         il diritto di recesso: 14 giorni di tempo per ripensarci;

·         il rimborso: deve avvenire entro 14 giorni dal recesso;

·         la consegna dei beni: entro 30 giorni;

·         i pagamenti con carte di credito, debito, altro mezzo elettronico: il venditore non può addebitare alcun costo aggiuntivo se si scelgono queste modalità di pagamento.

Per approfondire le nuove norme, Aicel  ha realizzato in collaborazione con Adiconsum  Associazione Difesa Consumatori, la guida  “

”, scaricabile gratuitamente dal sito www.aicel.org

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