La consegna in 30 minuti non è morta, si è evoluta. Amazon rilancia in Europa con il progetto pilota “Now” a Londra, sfidando direttamente le piattaforme di delivery. La risposta di Wolt? Diventare un marketplace generalista per vendere elettronica e vestiti con consegna immediata. È la nuova frontiera dell’Instant Retail.
Niente più scontrini separati: dal 2026 l’integrazione tra terminale POS e Registratore Telematico è mandatoria. L’obiettivo è tracciare in automatico il metodo di pagamento per combattere l’evasione. Previste sanzioni pesanti e la sospensione dell’attività per i recidivi. Ecco la check-list per mettersi in regola.
La Commissione Europea svela il Digital Fairness Act: una stretta senza precedenti contro le interfacce manipolatorie. Dallo scrolling infinito ai falsi timer, ecco i fatti della nuova riforma che impone il principio del “fair by design” a ogni e-commerce attivo nel mercato unico.
Bruxelles lancia la “Società Europea Unificata” digitale. Una nuova forma giuridica pensata per l’e-commerce che permette di costituire un’azienda in 48 ore e operare in tutti i 27 Stati membri con un unico statuto standard. Abbattuti costi legali e burocratici per chi vuole vendere oltre confine.
Shopify presenta l’edizione “Winter ’26”: la piattaforma evolve verso un sistema operativo globale per il commercio. Tra le novità spiccano l’assistente AI “Sidekick” ora disponibile per tutti, l’aumento del limite varianti a 2000 per prodotto e nuove potenti feature per il B2B cross-border. Guida all’aggiornamento.
Nuovo intervento della Commissione Europea nell’ambito del Digital Markets Act: avviate due procedure di specificazione per definire gli obblighi di Google su Android e Search. Al centro della questione l’apertura a sistemi AI concorrenti e la condivisione dei dati di posizionamento e clic.
Gennaio è il mese nero della logistica: il “Returnuary” brucia miliardi in costi di gestione. La risposta del mercato nel 2026 è netta: stop ai resi gratuiti incondizionati. Da Zara ai marketplace, si diffonde la “Return Fee”. Un cambio culturale necessario per salvare i bilanci e l’ambiente.
Sorpasso nei trend di crescita dell’e-commerce italiano: a Gennaio 2026 il settore “Salute e Benessere” registra un +18%, diventando il nuovo motore del digitale. Al contrario, l’Elettronica segna il passo per saturazione del mercato. Cambia il paniere degli italiani: più acquisti ricorrenti, meno device.
Il 2026 segna la fine della franchigia doganale per l’e-commerce. Tra l’introduzione del sistema a “Buckets” dell’Unione Europea e il caos normativo della tassa italiana da 2 euro, ecco un’analisi approfondita su come cambieranno i costi per le spedizioni extra-UE, le nuove scadenze del Milleproroghe e le strategie per i merchant dal 1° luglio.
Svolta nell’algoritmo di Amazon: la velocità di consegna diventa il fattore determinante per vincere la Buy Box, superando per la prima volta il prezzo. I merchant che non garantiscono spedizioni “Next Day” rischiano di perdere visibilità anche con l’offerta più economica. Analisi delle nuove metriche 2026.
Meta avvia il roll-out europeo degli “Shopping Agents”. L’integrazione AI su WhatsApp permette agli utenti di delegare ricerca e acquisto a un assistente virtuale, trasformando la chat in un marketplace attivo. Per i brand significa ripensare il customer journey: dalla navigazione alla conversazione.
Negli Stati Uniti Amazon testa “Ask This Book”, un assistente Ai integrato nell’app Kindle che risponde alle domande sui libri in lettura. Una novità pensata per migliorare l’esperienza dei lettori ma che solleva interrogativi su copyright, trasparenza e ruolo delle piattaforme
L’AGCM ridetermina la sanzione ad Amazon fissandola a 752 milioni di euro. Confermati l’abuso di posizione dominante e i vincoli sulla logistica FBA. È il secondo maxi-esborso in un mese per il colosso USA, dopo l’accordo da 700 milioni col Fisco.
Cambio di rotta per l’advertising su eBay. Dal 13 Gennaio entra in vigore la “Expanded Halo Attribution”: le commissioni pubblicitarie si applicheranno anche se il cliente clicca su un prodotto e ne acquista un altro del tuo catalogo entro 30 giorni. Ecco come proteggere i margini.
I dati ISTAT di novembre certificano un’Italia a due velocità: mentre l’e-commerce vola a +8,3% trainato dal Black Friday, i piccoli negozi registrano una flessione del -0,6%. Si allarga la forbice tra canale digitale e fisico: l’analisi completa dei trend e le prospettive per il 2026.
L’Unione Europea intensifica l’azione contro le grandi piattaforme digitali, tra indagini antitrust, sanzioni e regole più severe su trasparenza e concorrenza, per ridisegnare il rapporto tra Big Tech, mercato e cittadini
La rivista Time dedica la copertina 2025 all’Intelligenza Artificiale e ai suoi “architetti”, sottolineando come la tecnologia modifichi profondamente economia, cultura e rapporti sociali, tra potenzialità straordinarie e rischi concreti
roject Starfish”: l’inchiesta sull’IA di Amazon che scansiona e rivende i prodotti di 200.000 siti indipendenti senza autorizzazione. Scopri come la funzione “Buy For Me” genera ordini fantasma, aggira le norme sul diritto di recesso e minaccia il retail indipendente con una nuova forma di concorrenza sleale automatizzata
Una nuova normativa europea sui pagamenti (PSD3/PSR) vuole spostare la responsabilità delle frodi online dalle vittime alle piattaforme e alle banche. Ma tra resistenze delle Big Tech e limiti normativi, dubbi e critiche restano aperti
Una sentenza storica della Corte di Giustizia UE (C-492/23) stabilisce che i marketplace sono “Titolari del Trattamento” per i dati negli annunci degli utenti. Cade lo scudo della responsabilità limitata per la privacy: obbligatoria la verifica preventiva dell’identità per i dati sensibili e misure anti-scraping.
