Agenzie viaggi monomarca affiliate attraverso l’online, l’esperienza di viaggio come un unicum di settore, ecco l’approccio di Gattinoni Travel.
Isabella Maggi, marketing e communication director di Gattinoni Travel racconta a Linea eCommerce qual è stato l’approccio all’online dell’azienda fondata nel 1983 a Lecco da Franco Gattinoni. L’evoluzione della piattaforma negli ultimi anni, fino ad arrivare alla sua odierna unicità, grazie al rapporto instaurato con le agenzie fisiche monomarca e affiliate.
Un passaggio importante della strategia è basato sul comportamento medio dell’utente, sempre a cavallo tra un’esperienza completamente digital e una conversione fisica finale prima dell’acquisto.
